- 20-泗水县自来水公司党员配音
泗水县自来水公司成立于1980年,2009年成立党总支,现有干部职工253人,其中党员69人,拥有日产2万吨水厂一处,水源地8处,担负着泗水县城区及九个镇街的生产生活用水,年供水总量800万立方米。一直以来,自来水公司始终坚持把党的全面领导、加强党的建设作为公司的“根”和“魂”,以党建工作为引领,以“清泉进万家、连着你我他”为服务理念,充分发挥党组织战斗堡垒和党员模范带头作用,大力开展“三上、三送、三进”服务活动,把服务工作做得好不好作为全面检验广大党员干部作风、能力、水平的试金石,推动全体党员干部增强本领、锤炼能力、激发干劲,凝聚再深化再出发的力量。党总支委员、党支部书记带头,走企业、下基层、访民生,切实帮助解决好他们反映的实际困难和问题,提升用户获得感。
“268”服务热线是公司与用户沟通的纽带,肩负着用户的咨询、报修、投诉等与供水有关的所有问题,每天24小时、365天从不间断,随时接听用户打来的电话,及时给出问题处理意见,让用户满意。
为打通为群众供水服务“最后一公里”,真正实现让用户“零跑腿”,客户服务中心不断探索创新,增加微信缴费业务。同时,工作中严格落实“首问负责制”和“一次性告知”制度,建立“一次办好”工作机制,切实提高供水服务质量和办事效率,构建便捷、高效、优质的服务体系。供水调度中心,是供水系统的大脑,监控着全县的供水管网及个水源地机泵运行情况,控制着管网压力。中心工作人员要随时观察不同区域压力变化,发现压力异常,及时做出管网风险预判,第一时间将信息反馈给维修部门,为抢修争取时间.
冉冉夏日,室外温度已高达40多度,自来水公司的供水抢修党员突击队员们始终坚守在岗位上,从日出到日落,总能见到他们在管网抢修现场忙碌的身影。
酷暑丝毫没有减弱抢修队员们对工作的坚守,大到城市供水主管道,小到居民家中的水龙头,在各个维修施工现场,抢修队员顶着烈日,冒着高温站在泥水里。
只要用户有诉求,他们随叫随到、直面高温,以最快的速度、最高的效率,解决用户的用水问题。
夯实党建工作,为各项事业发展注入“强心剂”。自来水公司认真制定年度党建工作要点及任务清单,完善党建工作制度,形成一套落实有力、运转灵活、制度健全的党建工作机制。公司注重加强对党员的教育培训,积极开展“主题党日”、“三会一课”、“双十星”争创等党组织活动,使党的组织生活真正严起来、实起来。不矜细行,终累大德,一系列行之有效的做法,进一步增强了党组织的凝聚力和向心力,积极引导党员带头创业绩,党员创先争优热情高涨。
每一个平凡的岗位,都需要有人坚守。在一般人眼中,抄表是再简单不过的工作了,然而,看似小小的举动却有着常人所不知的“苦、累、难”。
一把钩子、一双手套、一瓶水、一个手电筒和一本抄表簿,这就是抄表员的“家当”,为了抄表准确,抄表员要拉开沉重的井盖或挤进狭窄的井房抄表,确保每个月精确的抄表数,让用户清楚地了解每个月的用水情况。更重要的是,抄表员的一言一行,都代表了供水人的形象.
把供优质水、放心水、足压水,体现在每一滴水上,这是自来水公司对全县人民的承诺。近几年,随着城市框架不断拉大和农村居民用水人口增加,全县供水面积逐渐加大。自来水公司每年都需要对城乡供水管网进行扩建,以解决管网分布不均及部分区域水压偏低问题。各个施工工地如火如荼的进行着,供水管网建设战线长、时间紧、工程难度大,施工人员们迎难而上,全力以赴克服地形复杂、深沟等重重困难,确保工程保质保量如期完成。
正是无数的供水人坚守在自己的岗位上,用实际行动践行“安全优质供水,真情服务社会”的承诺,认真履职尽责,当好供水标兵,确保让老百姓喝上健康水、安全水,对所有的“供水人”来说,这既是承诺,更是责任。
问渠那得清如许?为有源头活水来。永远跟党走,这是所有“供水人”的心声,凝心聚力抓党建,抓好党建促发展,“党建引领”如一粒种子,又似一缕春风,激发企业发展的生机与活力。泗水县自来水公司将努力实现党建工作与岗位工作互动双赢,为全面实施城乡供水一体化做出积极贡献!
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