---为我局构建亲清关系背景、做法及成效的宣传片。

亲和共赢  清正廉洁

2016年全国两会期间习近平总书记首次用亲清两字精辟概括新型政商关系。肇庆供电局在积极响应与肇庆市委市政府建立亲清新型政企关系的基础上，深入贯彻公司不断优化电力营商环境、促进区域协调发展的工作要求，率先在产业集群发展的大旺高新区试点构建供电局与政府、用电企业及承包商（供应商）间亲清关系,致力在提升客户服务水平的同时大力营造我局风清气正的政治生态，为我市加快融入大湾区提供坚强电力保障。

真诚服务促亲和共赢

打造绿色通道的一站式业扩报装服务，突显轻松搞掂用电服务速度。推行实施业扩报装一口受理、小微企业三零服务，实现客户一次都不跑，超常规速度解决试点区特殊客户用电问题，提前满足区域负荷增长的用电需求。在全省率先建立电力一站服务平台，实现供电业务在政府政务平台的通办。

升级连续可靠供电的贴心电保姆服务，展现智能电网服务高度。密切对接重点发展区域电力需求,电网建设与政府规划深度结合。打造三核九环帆船型目标网架，进一步减少故障排除时间。严控计划停电，加大不停电作业和保电力度。配合政府试点增量配电网改革，大力推进能源服务的整合。

开展易享用电的管家式客户经理服务，感受满意每度服务温度。统筹推进党建+业务模式，着力打造优质客户经理队伍。推进低压配网运维与营销服务前端深度融合的全能型网格服务，解决客户用电问题。为企业客户提供多元化远程渠道服务，方便客户随时掌握用电信息和办电进度。

推行支部共建的共治共享式惠企服务，彰显最后一公里服务深度。与多家大型用电企业开展党组织结对共建，实施精准帮扶--电工培训惠企工程。通过走访小微企业，协助检查用电问题及定制合理化用电方案，让小微企业用上安全电、放心电。

推动一体化综合能源服务快速发展，为客户创造价值。肇庆市汇能投资有限公司，是南方电网广东肇庆供电局下属大集体企业，是肇庆地区综合能源服务龙头企业，公司立足服务社会定位，以强大的服务资源和多元化能源服务产品为广大客户提供一站式服务，全力将新形态下电力体制改革的红利传达至客户，力争用高端、专业、可信赖的服务保障客户利益最大化，为客户创造价值，与合作伙伴共同成长，共赢未来。

规矩往来保清正廉洁

搭建阳光沟通平台，推动友好交往常态。面向政府人员及用电客户开展一接待一座谈两交流，进一步拓宽问题反馈渠道。设置阳光洽谈室，让业务往来接受大众监督，真正做到阳光交往。

建立一进一访一卡机制，强化信息互通。成立亲清志愿服务队，开展廉洁宣讲进企业，宣传相关政策规定。定期走访企业，倾听客户用电需求的同时了解在用电业务办理中是否存在微腐败行为。制作亲清联系卡，收集用户亲清关系意见建议。

规范交往管理机制，强化日常监管。编制、公开《供电服务来往行为守则》，明确业务办理中的廉洁要求。组建清风监督队伍，对重点领域开展专项监督，清除育腐之尘。建立评标专家评前提醒评中监控评后报告机制，完善廉洁风险防控。建立承包商（供应商）信用红黑榜机制，强化外部监督。自主研发纪检委员日常监督信息化移动应用，开放外部人员反映问题专用端口，拓宽线索来源。

建立督办问责机制，扫清不正之风。协调全局各领域监督资源，着力构建大监督体系，形成监督合力。各部门结合自身业务特点制定监督机制，深挖问题线索，由纪检监察部门通过问题线索开展专项监督检查，对有违规违纪行为的责任人进行严肃问责，将扫雷行动进行到底。

党的十九大以来，构建亲清关系已成为新时代全面从严治党和净化政治生态的题中之议。肇庆供电局将在网、省公司的带领下不忘初心，牢记使命，深入践行人民电业为人民的企业宗旨，主动作为、靠前服务的同时积极促进与政府、用电企业及承包商（供应商）间的阳光交往，为地方经济的健康发展贡献力量。